صفحة واحدة لمساعدة مستخدمي عونك في تثبيت الإضافات، ربطها بالمنصة، وضبط الإعدادات الأساسية وحل أكثر المشكلات شيوعًا. وإذا احتجت مساعدة، يمكنك الدخول إلى عونك ورفع طلب دعم مباشرة من لوحة التحكم.
كل إضافة لها طريقة تشغيل وإعدادات تناسب النظام الذي تتكامل معه.
إضافة مساندة لمستخدمي عونك تساعد في تسهيل متابعة المؤشرات والبيانات المرتبطة بمنصة مدرستي ضمن بيئة العمل المدرسية.
إضافة مساندة للمدير تساعد على قراءة بيانات حضوري وعرضها بصورة أوضح، مع مؤشرات الحضور والغياب والتأخر والخروج المبكر وساعات العمل والاستئذانات.
افتح صفحة إضافات Chrome وتأكد أن إضافة عونك × مدرستي مفعّلة.
استخدم حسابك المصرح له ثم افتح الصفحات التي تعمل عليها الإضافة.
بعض وظائف التكامل تعتمد على حالة اشتراكك والصلاحيات المتاحة في عونك.
بعد تسجيل الدخول ستظهر مساحة عونك داخل صفحات حضوري المدعومة.
ستجد الرقم في منصة عونك ضمن صفحة عونك × حضوري. يثبت الربط على حساب حضوري عند أول تفعيل.
حدد أيام العمل ونوع الدوام والأوقات أو الساعات المطلوبة حتى يحسب عونك التأخر والخروج المبكر بدقة.
ينشئ عونك لقطة شاملة أول مرة، ثم تصبح المزامنة أخف ويكفي التحديث اليدوي عند الحاجة.
تأكد أن الإضافة مفعّلة في Chrome، ثم أعد تحميل الصفحة بعد تسجيل الدخول. إذا استمرت المشكلة، أغلق الصفحة وافتحها من جديد وتأكد أنك تستخدم النطاق الرسمي المدعوم.
لأن حساب التأخر والخروج المبكر ونقص ساعات العمل يعتمد على نوع الدوام والأوقات المعتمدة في الجهة. عدم إدخالها قد يجعل بعض المؤشرات غير دقيقة.
افتح حضوري وانتظر اكتمال المزامنة. في أول استخدام تتم مزامنة أوسع، وبعدها يمكن استخدام زر «تحديث» عند الحاجة لإعادة الفحص.
لا. عند أول ربط يثبت رقم التفعيل على حساب حضوري الذي تم تفعيله معه. يمكن نقل الجهاز للحساب نفسه، لكن لا يتم تحويل الترخيص إلى حساب حضوري مختلف.
لا. الإضافة لا تطلب اسم المستخدم أو كلمة المرور الخاصة بحضوري، ولا ترسل بيانات تسجيل الدخول إلى منصة عونك.
لا. إضافات عونك أدوات مستقلة مساندة لمستخدمي منصة عونك، وليست منتجات رسمية تابعة لوزارة التعليم أو الأنظمة الحكومية التي تتكامل معها.
سجّل الدخول إلى منصة عونك، ثم افتح الدعم الفني من لوحة التحكم وأنشئ طلب دعم جديد. أرفق صورة للمشكلة، وحدد اسم الإضافة عونك × مدرستي أو عونك × حضوري، واكتب وصفًا مختصرًا لما ظهر لك حتى نتمكن من مساعدتك بصورة أسرع.
تبقى أسماء الموظفين وصفوف التقارير التفصيلية وأوقات الدخول والخروج الفردية داخل المتصفح. ترسل الإضافة إلى منصة عونك بيانات التفعيل والتحقق من الترخيص، وملخصات رقمية مجمعة فقط لعرض مؤشرات لوحة عونك، مثل أعداد الحضور والغياب والتأخر والخروج المبكر والاستئذانات.
